Sobre esta vaga
Estamos em busca de um Gerente de Filial para liderar nossa operação em Salvador, Bahia. O profissional será responsável por garantir a excelência na gestão da unidade, alinhando pessoas, processos e resultados às diretrizes estratégicas da organização. Esta é uma posição de grande relevância, que exige visão de negócio, capacidade de execução e habilidade para desenvolver equipes de alta performance em um ambiente dinâmico e orientado ao cliente.
O Gerente de Filial atuará como o principal líder da unidade, respondendo pela performance global do negócio — desde a definição de metas e acompanhamento de indicadores até a gestão do dia a dia operacional e comercial. Esperamos alguém que una capacidade analítica para tomar decisões baseadas em dados com sensibilidade para liderar pessoas, promovendo um clima organizacional saudável, colaborativo e focado em resultados sustentáveis.
Principais responsabilidades:
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo cultura de alta performance, accountability e desenvolvimento contínuo;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) de vendas, produtividade, qualidade e satisfação do cliente, elaborando e executando planos de ação para correção de desvios e alcance das metas;
- Definir estratégias comerciais alinhadas à diretriz corporativa, garantindo a execução eficaz das ações de vendas, prospecção, fidelização e expansão de carteira;
- Monitorar a qualidade do atendimento e a experiência do cliente em todos os pontos de contato, implementando melhorias contínuas nos processos de relacionamento;
- Realizar treinamentos, feedbacks estruturados e acompanhamento contínuo da equipe, identificando gaps de competência e criando planos de desenvolvimento individual (PDIs);
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e administrativos, visando ganhos de produtividade, redução de custos e eficiência operacional;
- Garantir o cumprimento de normas, procedimentos internos, políticas de compliance e legislação trabalhista vigente;
- Gerir o orçamento da filial, controlando despesas, investimentos e resultados financeiros dentro das metas estabelecidas;
- Atuar como ponto focal de comunicação entre a filial e a matriz, reportando resultados, desafios e oportunidades de forma clara e tempestiva;
- Conduzir reuniões periódicas de alinhamento estratégico, revisão de resultados e planejamento tático com a equipe de liderança e colaboradores.
O que esperamos de você:
- Experiência consolidada em gestão de equipe, preferencialmente em ambiente de varejo, serviços, atacado ou distribuição, com vivência em liderança direta de times multidisciplinares;
- Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Conhecimento sólido em gestão de indicadores de performance (KPIs), elaboração de relatórios gerenciais e uso de ferramentas de BI ou Excel avançado para análise de dados;
- Experiência prévia na definição e execução de estratégias comerciais, com foco em expansão de receita, mix de produtos e fidelização de clientes;
- Habilidade comprovada em gestão de pessoas: recrutamento, seleção, onboarding, avaliação de desempenho, gestão de conflitos e desenvolvimento de lideranças;
- Visão sistêmica do negócio, compreendendo a interdependência entre áreas comercial, operacional, financeira e de suporte;
- Capacidade de tomada de decisão sob pressão, com foco em solução de problemas e gestão de crises;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com facilidade para negociar, influenciar e apresentar resultados a diferentes públicos;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Salvador (BA) e para eventuais deslocamentos a outras unidades ou à matriz;
- Perfil hands-on, proativo, resiliente e orientado a resultados, com forte senso de dono e compromisso com a excelência.
Diferenciais que valorizamos:
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Liderança, Varejo ou áreas afins;
- Experiência em abertura de novas unidades, turnaround de filiais ou gestão de múltiplas unidades;
- Conhecimento em metodologias ágeis, lean management ou melhoria contínua (Kaizen, Seis Sigma);
- Vivência em gestão de P&L (Profit & Loss) completo de unidade de negócio;
- Inglês intermediário ou avançado para eventuais alinhamentos com áreas corporativas ou fornecedores internacionais.
Oferecemos ambiente profissional desafiador, com autonomia para tomada de decisão e real impacto nos resultados do negócio. Remuneração compatível com o mercado e com a experiência do candidato, composta por fixo atrativo e variável atrelado ao atingimento de metas claras e mensuráveis. Pacote de benefícios alinhado às melhores práticas do setor, incluindo assistência médica e odontológica, vale-alimentação/refeição, previdência privada, seguro de vida, programas de bem-estar e qualidade de vida, além de oportunidades estruturadas de desenvolvimento de carreira e educação continuada.
Se você se identifica com esse perfil e busca uma posição estratégica para aplicar sua experiência em gestão de filial com protagonismo e propósito, envie seu currículo atualizado através do canal de candidatura. Todas as candidaturas serão analisadas com atenção e retorno garantido dentro do prazo estabelecido no processo seletivo. Valorizamos a diversidade e a inclusão — candidaturas de pessoas de todos os perfis, origens e identidades são bem-vindas.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
