Sobre esta vaga
_ATENÇÃO_: Você tem 12 horas para finalizar seu cadastro! Recomendamos que revise todas as informações do seu currículo antes de salvar e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica.
A Holiste é uma clínica psiquiátrica criada para promover a saúde mental, oferecendo aos pacientes e suas famílias todos os recursos da psiquiatria moderna. Nossa equipe multidisciplinar compõe uma estrutura completa, reunindo profissionais especializados em diferentes áreas da saúde e bem-estar. Buscamos constantemente aprimorar nossos serviços, garantindo um atendimento humanizado e eficiente. Estamos em busca de um(a) Recepcionista, exclusiva para pessoas com deficiência (PCD), que faça parte da nossa equipe de apoio ao funcionamento diário da instituição.
Como Recepcionista na Holiste, você será o primeiro contato da equipe e dos pacientes, contribuindo diretamente para a organização e o bom funcionamento da clínica. Suas principais atribuições incluem:
- Receber, orientar e dar as boas-vindas aos pacientes, familiares e profissionais que entram ou saem da clínica;
- Agendar, marcar e gerenciar consultas, exames e demais atividades da agenda clínica;
- Responder chamadas telefônicas, e-mails e mensagens, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e horários de funcionamento;
- Manter atualizados os registros de agendamentos, prontuários e documentos internos, garantindo a confidencialidade e a integridade das informações;
- Coordenar com a equipe médica e administrativa para ajustar horários, reagendar consultas e resolver eventuais imprevistos;
- Organizar e distribuir documentos, materiais de apoio e recursos internos;
- Participar de reuniões internas para compartilhar informações relevantes e contribuir para a melhoria dos processos;
- Zelar pela aparência e organização do espaço de recepção, além de garantir a segurança e conforto de todos que circulam no ambiente;
- Apoiar na realização de atividades promocionais e informativas da clínica, como eventos, campanhas e campanhas de conscientização;
- Colaborar com a equipe em ações de inclusão e acessibilidade, garantindo que todos os pacientes e visitantes tenham uma experiência positiva.
Para ser considerado(a) para esta vaga, esperamos que você possua:
- Formação em áreas como Administração, Assistente Social, Comunicação Social, História, Letras ou áreas afins, com preferência por quem já tenha experiência em atendimento ao público;
- Habilidades de organização, pontualidade e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Bom domínio de ferramentas de escritório, especialmente pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Fluidez na comunicação verbal e escrita em português;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de tempo parcial, com horários alinhados ao funcionamento da clínica (geralmente em regime de manhã ou tarde);
- Conhecimento básico de protocolos de privacidade e proteção de dados pessoais (LGPD);
- Visão de futuro e disposição para aprender e se desenvolver profissionalmente.
Será um diferencial:
- Experiência prévia em áreas de saúde ou clínicas médicas;
- Familiaridade com sistemas de agendamento online ou softwares específicos do setor;
- Conhecimento de boas práticas em atendimento ao público e gestão de filas.
Oferecemos para você:
- Um ambiente acolhedor e valorizado, com políticas de inclusão e acessibilidade;
- Horário flexível e compatível com a vida pessoal;
- Plataforma de capacitação contínua para desenvolvimento profissional;
- Reconhecimento pelo compromisso com a saúde mental e o bem-estar coletivo;
- Entrevista Dinâmica como etapa inicial do processo seletivo, com foco em habilidades e potencial;
- Um time multidisciplinar que valoriza a colaboração e o respeito mútuo;
- Amenidades e acessórios para facilitar o desempenho das atividades;
- Política
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
