Sobre esta vaga
A Clínica Senhor do Bonfim, estabelecimento de referência em Salvador, Bahia, está recrutando um estagiário para o seu departamento de Tecnologia da Informação. Esta é uma oportunidade ideal para estudantes que desejam aplicar o conhecimento acadêmico em um ambiente real, contribuindo diretamente para o suporte tecnológico das atividades da clínica. O estagiário terá um papel fundamental na garantia de que as ferramentas digitais utilizadas pela equipe funcionem de forma contínua e eficiente, apoiando a operação do dia a dia.
Como estagiário em TI, você fará parte de uma equipe responsável por manter a infraestrutura tecnológica da clínica em perfeito funcionamento. Suas atividades serão voltadas para o suporte técnico, manutenção de sistemas e atendimento às necessidades dos usuários, sempre com foco na qualidade, segurança e agilidade. A vaga é voltada para quem está cursando áreas afinas e busca uma experiência prática e enriquecedora.
Principais Responsabilidades
- Atendimento ao Usuário: Ser o ponto de contato para esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados ao uso da rede computacional, equipamentos, sistemas operacionais e aplicativos utilizados pela clínica. O objetivo é garantir que a equipe tenha suporte rápido e eficaz para suas atividades.
- Instalação, Configuração e Atualização: Executar tarefas técnicas de instalação e configuração de hardware e software em computadores e dispositivos da clínica. Além disso, responsável por atualizar sistemas operacionais e aplicativos, garantindo que estejam em versões atuais e seguras.
- Treinamento de Usuários: Atuar na capacitação de colegas sobre o uso correto de sistemas e equipamentos, promovendo o uso adequado das ferramentas tecnológicas e reduzindo a necessidade de suporte repetitivo.
- Acompanhamento e Identificação de Problemas: Monitorar o desempenho dos sistemas implantados, identificando falhas, gargalos ou anomalias que possam comprometer a operação. A análise proativa é essencial para prevenir interrupções no serviço.
- Controle de Chamados Técnicos: Gerenciar o registro e o acompanhamento de chamados de suporte, garantindo que todas as solicitações sejam documentadas, priorizadas e resolvidas dentro de um prazo adequado. Isso inclui o uso de ferramentas de gestão de tickets para organizar o fluxo de trabalho.
Requisitos e Qualificações
- Formação: Estar cursando um curso superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. A formação em andamento é um requisito fundamental.
- Conhecimentos Técnicos: Possuir noções sólidas de funcionamento de computadores, redes, sistemas operacionais (Windows, Linux) e aplicativos comuns. Conhecimentos básicos em segurança da informação são um diferencial essencial para proteger os dados da clínica.
- Disponibilidade e Compromisso: Disponibilidade para estagiar em horário integral, das 08h às 14h, de segunda a sexta-feira, no endereço da clínica em Salvador, Bahia. Pontualidade e responsabilidade são características esperadas.
- Habilidades Pessoais: Boa comunicação, paciência para atender a diferentes perfis de usuários, capacidade de aprendizado contínuo e trabalho em equipe. Proatividade para identificar melhorias e propor soluções.
Esta vaga de estágio é uma excelente porta para o mundo profissional, oferecendo a chance de desenvolver habilidades técnicas e comportamentais em um setor dinâmico. A Clínica Senhor do Bonfim valoriza a dedicação e o crescimento dos seus estagiários, proporcionando um ambiente de aprendizado constante. Se você é motivado, quer colocar a mão na massa e contribuir para uma operação que une tecnologia e cuidado, esta é a oportunidade ideal para dar o próximo passo na sua carreira em TI.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
