Analista de atendimento ao cliente

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com as vendas do prédio e atendimento com moradores e clientes, garantindo uma experiência de excelência em todas as etapas da jornada. O profissional será responsável por receber e atender hóspedes, moradores e visitantes, oferecendo suporte e orientações sobre os serviços e o funcionamento do condomínio. Além disso, fará parte de um time comprometido com a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente em todas as interações.

• Realizar o atendimento presencial aos hóspedes, moradores e visitantes, garantindo uma experiência acolhedora e de excelência durante toda a jornada do cliente;
• Conduzir o processo de check-in e check-out, incluindo a entrega e recebimento de chaves e orientações sobre o funcionamento do condomínio;
• Apoiar o processo de vendas do prédio, auxiliando na comercialização e orientação de potenciais moradores;
• Fornecer informações sobre os serviços disponíveis, regulamentos e normas do condomínio;
• Manter comunicação clara e objetiva com os clientes, buscando sempre resolver dúvidas e melhorar a experiência de atendimento;
• Cumprir com as normas de segurança e as diretrizes internas da empresa;
• Atuar em horário de expediente, com possibilidade de expediente rotativo conforme necessidade da empresa;
• Contar com experiência prévia em atendimento ao público, sendo preferencial experiência em condomínios residenciais ou hotéis;
• Possuir habilidades interpessoais, facilidade de relacionamento e postura profissional;
• Ter disponibilidade para trabalhar em horários de pico e finais de semana, conforme demanda;
• Domínio do pacote Office (Excel, Word e PowerPoint) é um diferencial;
• Formação em Administração, Marketing ou área relacionada é um diferencial;

• Empresa: Tabas
• Localização: Lauro de Freitas, Bahia
• Categoria da Vaga: Unknown
• Tags da Vaga: Lauro de Freitas