Suporte Técnico (Ti)
Braga & Franca Empreendimentos E Marketing · Cajazeiras, Salvador · Ver no mapa
Sobre esta vaga
A Braga & Franca Empreendimentos e Marketing busca um profissional de Suporte Técnico (TI) para integrar sua equipe em Salvador, com atuação em Cajazeiras. O cargo atua diretamente na garantia do funcionamento adequado dos sistemas de tecnologia da informação da empresa, oferecendo suporte tanto presencial quanto remotamente aos usuários.
O profissional será responsável por prestar assistência técnica aos colaboradores, solucionando problemas e dúvidas relacionadas a hardware, software e redes. Isso inclui a análise e resolução de incidentes técnicos, configurção de novos dispositivos, instalação e atualização de softwares, além de verificações periódicas para assegurar o bom desempenho da infraestrutura de TI.
Entre as principais responsabilidades do cargo, estão:
- Realizar atendimento aos usuários, presencialmente ou remotamente, para solucionar problemas e dúvidas relacionadas a hardware, software e redes;
- Garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas, visando a manutenção da infraestrutura de TI da empresa;
- Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais nos dispositivos da empresa;
- Diagnosticar e resolver problemas de conectividade em redes locais e Wi-Fi;
- Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos como computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
- Apoiar na segurança da informação, aplicando boas práticas de proteção de dados e controle de acesso;
- Manter atualizados os registros de chamados e ocorrências técnicas em sistemas de gerenciamento;
- Participar de treinamentos e atualizações sobre novas tecnologias e ferramentas utilizadas pela empresa;
- Apoiar o time de TI na realização de tarefas de manutenção preventiva e corretiva;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte, propondo soluções eficientes para problemas recorrentes.
O candidato ideal deve possuir conhecimentos práticos em informática, com familiaridade em sistemas operacionais Windows e Linux, pacotes Office e ferramentas de atendimento remoto. É desejável experiência com suporte a usuários finais, administração de redes locais, configuração de dispositivos móveis e conhecimento básico de segurança da informação.
O profissional deve ter boa comunicação, paciência para lidar com diferentes perfis de usuários e capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente. Organização e atenção aos detalhes são essenciais para manter o ambiente tecnológico da empresa estável e produtivo.
A empresa oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, com crescimento na área de tecnologia da informação, além de contar com uma equipe colaborativa e engajada. O cargo é indicado para quem busca desenvolver suas habilidades técnicas e interpessoais em um contexto corporativo real.
Se você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e busca uma oportunidade sólida na área de suporte técnico, a Braga & Franca Empreendimentos e Marketing oferece o ambiente ideal para seu desenvolvimento profissional.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
