Sobre esta vaga
A Labchecap, empresa reconhecida no setor de diagnóstico laboratorial em Salvador, Bahia, está buscando uma pessoa para o cargo de Recepcionista Jr. Este é um papel essencial para garantir a excelência no atendimento aos clientes, promovendo uma experiência ágil, respeitosa e eficiente em todos os pontos de contato com a equipe e os pacientes.
O responsável(a) será o rosto da empresa em seu primeiro contato com os clientes, atuando diretamente no atendimento presencial e telefônico. Entre as principais atividades, estão a conferência de documentos, a solicitação de autorizações junto a convênios médicos, a administração de agendas e a organização da grade de horários para exames. Além disso, será encarregado(a) de orientar os clientes sobre os procedimentos a serem realizados, atualizar cadastros, acompanhar eventuais pendências e entregar resultados de forma segura e clara. A função exige atenção aos detalhes, senso de organização e compromisso com a satisfação do cliente, sempre buscando resolver demandas de forma ágil e cordial.
- Receber e atender clientes de maneira ágil e cortês, identificando suas necessidades e direcionando-os conforme a solicitação;
- Conferir documentos e informações pessoais para garantir a precisão dos dados cadastrais;
- Solicitar autorizações de convênios médicos e acompanhar o andamento das aprovações;
- Administrar agendas e a grade de horários dos exames, evitando conflitos e garantindo a distribuição equilibrada;
- Orientar clientes sobre os procedimentos a serem realizados, explicando etapas e reforçando informações importantes;
- Atualizar e manter cadastros atualizados, assegurando a integridade das informações;
- Acompanhar pendências junto aos clientes, como documentação faltando ou atrasos em autorizações;
- Entregar resultados de exames de forma segura, respeitando protocolos de privacidade e confidencialidade;
- Realizar outras atividades de apoio administrativo e operacional, conforme necessário para o bom funcionamento do setor.
O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, com foco em oferecer um atendimento humanizado e eficiente. A Labchecap valoriza a ética, a responsabilidade e o compromisso com a saúde da comunidade. O cargo é ideal para quem busca iniciar sua trajetória profissional em um setor que exige empatia, organização e atenção ao detalhe.
Buscamos uma pessoa com comunicação clara, boa presença para atender pessoas de diferentes perfis, e que saiba equilibrar agilidade com qualidade no serviço. É desejável que o candidato(a) tenha facilidade para trabalhar em equipe, resiliência para lidar com situações imprevistas e disponibilidade para atuar em diferentes horários, conforme a necessidade do setor. Não é necessário possuir experiência prévia, mas sim vontade de aprender e crescer com a empresa.
A Labchecap oferece a oportunidade de fazer parte de uma organização que contribui diretamente para a saúde e o bem-estar da população. Se você é uma pessoa proativa, detalhista e apaixonada por oferecer um atendimento de excelência, esta é uma chance de ingressar em uma equipe que valoriza o trabalho bem feito e a construção de relacionamentos sólidos com os clientes.
Para se candidatar, é necessário enviar currículo atualizado. A empresa analisará os perfis e entrará em contato com os candidatos selecionados para uma etapa de entrevista. Não há exigência de experiência prévia, apenas o desejo de aprender e contribuir para o sucesso do time.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
