Sobre esta vaga
O cargo de Vendedor Interno – Construção Civil está localizado em Salvador, Bahia, e visa atender a demanda por materiais especializados do setor de construção dentro da região. O profissional atuará em ambiente de escritório, com foco nas vendas internas, ou seja, sem necessidade de deslocamento frequente para campo, mas mantendo contato direto com clientes que buscam soluções técnicas para obras residenciais, comerciais e industriais.
A função engloba todo o ciclo de vendas internas, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio e o acompanhamento pós-venda. O vendedor interno será responsável por identificar as necessidades dos clientes, apresentar as opções de produtos disponíveis e orientar sobre a melhor escolha conforme o tipo de obra e as especificações técnicas exigidas.
O atendimento será realizado presencialmente, quando o cliente visitar a loja ou o showroom, bem como por meio de canais digitais e telefônicos. Isso inclui responder a solicitações de orçamento, esclarecer dúvidas sobre características dos materiais, verificar disponibilidade em estoque e agendar entregas ou retiradas conforme a conveniência do cliente.
Uma parte importante da atividade consiste na negociação de prazos e condições de pagamento. O vendedor interno deverá elaborar propostas comerciais que atendam tanto às expectativas do cliente quanto às políticas da empresa, discutindo descontos, prazos de entrega e formas de pagamento, sempre buscando um acordo que seja vantajoso para ambas as partes.
O profissional também terá a responsabilidade de demonstrar e explicar detalhadamente a forma correta de utilização de cada produto. Isso pode envolver a apresentação de fichas técnicas, a realização de demonstrações práticas ou o fornecimento de orientações sobre armazenamento, manuseio e aplicação dos materiais, garantindo que o cliente utilize o item de maneira segura e eficiente.
Para apoiar todo o processo de vendas, o vendedor interno utilizará o sistema interno de acompanhamento de vendas. Essa ferramenta permite registrar contatos, atualizar estágios de negociação, controlar follow‑ups e gerar relatórios de desempenho. O domínio desse sistema é essencial para manter a organização das atividades e garantir que nenhuma oportunidade seja perdida.
Após a conclusão da venda, o vendedor interno auxiliará no pós‑vendas, verificando a satisfação do cliente com o produto entregue, auxiliando na resolução de eventuais problemas e identificando possíveis necessidades de reposição ou de novos materiais para etapas posteriores da obra. Esse acompanhamento contribui para a fidelização do cliente e para a geração de novos negócios por meio de indicações.
Além das atividades diretamente relacionadas ao cliente, o vendedor interno colaborará com as equipes de logística, estoque e crédito, assegurando que as informações repassadas estejam alinhadas com a capacidade de entrega e com as condições de crédito estabelecidas. Essa integração interna é fundamental para oferecer um serviço ágil e confiável.
- Realizar vendas internas de materiais especializados de construção civil.
- Atender clientes presencialmente, por e-mail e telefone.
- Elaborar e apresentar orçamentos e propostas comerciais.
- Negociar prazos de entrega e condições de pagamento.
- Demonstrar e explicar a correta utilização e aplicação dos produtos.
- Operar o sistema interno de acompanhamento e controle de vendas.
- Dar suporte no pós‑venda, verificando satisfação e resolvendo ocorrências.
- Colaborar com setores de logística, estoque e crédito para garantir conformidade das operações.
- Manter o cadastro de clientes atualizado e registrar todas as interações no sistema.
- Participar de treinamentos sobre novos produtos e técnicas de vendas.
- Contribuir para o alcance das metas de vendas estabelecidas pela equipe.
- Identificar oportunidades de venda cruzada e de upsell durante o atendimento.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
