Sobre esta vaga
O Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes, localizado em Salvador, Bahia, atua na área de saúde oferecendo serviços combinados de apoio administrativo e gestão de clínicas. O profissional contratado para a vaga de Divulgador será responsável por impulsionar a captação de novos pacientes, promovendo a imagem da clínica e ampliando o alcance dos serviços oferecidos. A posição não exige formação acadêmica específica, sendo aberta a candidatos com experiência em atendimento ao público, vendas ou marketing, bem como a aqueles que desejam iniciar carreira na área de divulgação de serviços de saúde.
O salário será definido em conjunto com o candidato, conforme a negociação realizada durante o processo seletivo. O ambiente de trabalho é dinâmico e orientado para resultados, contando com uma equipe multidisciplinar que inclui profissionais de saúde, administradores e atendentes. O Divulgador atuará em estreita colaboração com o setor de marketing e com a coordenação clínica, garantindo que as ações de prospecção estejam alinhadas às estratégias institucionais e às normas de ética profissional vigentes no setor de saúde.
As principais responsabilidades do cargo incluem a identificação de oportunidades de captação de pacientes, a elaboração e execução de ações de divulgação tanto internas quanto externas, e o acompanhamento contínuo dos leads gerados. O profissional deverá utilizar diferentes canais de comunicação, como telefone, e‑mail, redes sociais e materiais impressos, sempre respeitando as diretrizes da clínica e a legislação aplicável à publicidade de serviços de saúde.
Além da prospecção ativa, o Divulgador será responsável por manter um registro atualizado dos contatos realizados, das respostas obtidas e dos agendamentos marcados, utilizando ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) ou planilhas de controle fornecidas pela empresa. Esse acompanhamento permite mensurar a eficácia das campanhas, identificar pontos de melhoria e ajustar as abordagens conforme o perfil do público-alvo.
O profissional também deverá apoiar a equipe clínica no recebimento e na orientação dos pacientes indicados, garantindo que o primeiro contato seja acolhedor, informativo e alinhado aos valores da instituição. Essa etapa inclui esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos, orientar sobre a documentação necessária para o agendamento e encaminhar o paciente ao setor adequado para a realização da consulta ou exame.
Dentro das atividades de divulgação interna, o Divulgador poderá participar da criação de materiais informativos, como folders, cartazes e comunicados internos, que visam educar os pacientes já cadastrados sobre novos tratamentos, campanhas de prevenção ou serviços complementares disponíveis na clínica. Essas ações contribuem para a fidelização do público existente e para o aumento da utilização dos recursos oferecidos pela instituição.
No âmbito externo, o profissional poderá representar a clínica em eventos comunitários, feiras de saúde, parcerias com empresas locais e ações de responsabilidade social, sempre com o objetivo de ampliar a visibilidade da marca e atrair novos usuários. Nesse contexto, é essencial manter um postura profissional, demonstrar conhecimento básico sobre os serviços oferecidos e seguir as orientações da equipe de marketing quanto ao tom e ao conteúdo das mensagens veiculadas.
Para exercer essas funções com eficácia, o candidato deve possuir habilidades de comunicação clara e persuasiva, capacidade de ouvir ativamente as necessidades dos interlocutores e talento para construir relacionamentos de confiança. Boa organização pessoal, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho também são características valorizadas na posição.
O ambiente de trabalho oferece suporte técnico e administrativo, incluindo acesso a sistemas de agendamento, bases de dados de pacientes e ferramentas de análise de resultados. O Divulgador receberá orientações iniciais sobre os protocolos da clínica, os fluxos de atendimento e as diretrizes de comunicação institucional, permitindo que ele se integre rapidamente às operações e comece a contribuir para os objetivos de crescimento da organização.
Em resumo, a vaga de Divulgador no Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes busca um profissional proativo, com foco em resultados e comprometido com a qualidade do atendimento ao paciente. Ao unir esforços de prospecção, divulgação e acompanhamento, o candidato terá a oportunidade de impactar diretamente a expansão da clínica, contribuindo para o aumento da demanda por seus serviços e para a consolidação de sua reputação no mercado de saúde de Salvador e região.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
