Analista de Monitoramento

Responsabilidades e atribuições: – Executar o monitoramento de infraestruturas e sistemas presencialmente ou de forma remota; – Atuar como analista no serviço de monitoramento, identificando e escalonando incidentes; – Solucionar problemas remotamente ou presencialmente no 1º atendimento; – Manter os tickets registrados no sistema de gestão de chamados sempre atualizados; – Garantir um bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio. Requisitos e qualificações: – Experiência co…

• Empresa: Solutis
• Localização: Salvador, Bahia
• Categoria da Vaga: Unknown
• Tags da Vaga: Salvador