Sobre esta vaga
A SMS Estacionamentos, empresa que atua na administração de áreas de estacionamento em diferentes regiões, busca profissional para assumir a posição de Liderança Operacional, com atuação na cidade de Lauro de Freitas, Bahia. O cargo exige disponibilidade para liderar pessoas, coordenar processos operacionais e lidar com demandas burocráticas propres ao setor de estacionamento, contribuindo para a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.
Entre as principais atividades que o candidato será responsável, destacam-se a liderança de equipe, o monitoramento constante das áreas de estacionamento por meio de sistemas de vigilância e controle de acesso, o atendimento ao cliente com foco na satisfação e na solução de eventuais demandas, a resolução de conflitos que possam surgir entre usuários ou entre equipe, o controle e a gestão de processos financeiros, como cobrança, faturamento e conciliação de recebíveis, bem como o acompanhamento de procedimentos burocráticos relacionados à operação, como licenciamento, relatórios e registros administrativos.
- Liderar e orientar colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
- Supervisionar o monitoramento das vagas, o fluxo de veículos e a operação dos equipamentos de segurança;
- Prestar atendimento ao público, assegurando um serviço ágil, cordial e eficaz;
- Identificar, analisar e solucionar conflitos ou situações de risco que envolvam clientes ou funcionários;
- Gerenciar processos financeiros, incluindo cobrança, lançamento de notas fiscais e controle de caixa;
- Executar e acompanhar atividades burocráticas, como documentação, relatórios e compliance com normas internas e externas;
- Planejar e organizar a capacitação de novos colaboradores e a atualização de procedimentos operacionais;
- Elaborar e analisar indicadores de desempenho, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas;
- Garantir a observância das normas de segurança e das políticas internas da empresa.
Para ocupar a vaga, o profissional deve apresentar experiência prévia em funções de liderança, preferencialmente em ambientes de operação ou serviços, com capacidade de motivar e desenvolver equipes. É essencial que possua habilidades de comunicação claras, senso de negociação e aptidão para lidar com situações de conflito de forma tranquila e assertiva. Conhecimento em sistemas de monitoramento de estacionamento, controle de acesso e ferramentas de gestão financeira é considerado vantajoso, assim como a familiaridade com processos burocráticos próprios ao setor.
- Experiência comprovada em liderança de pessoas, com histórico de coordenação de equipes;
- Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria nos processos;
- Boa capacidade de comunicação, tanto para orientar colaboradores quanto para atender clientes;
- Habilidade de resolução de conflitos e tomada de decisão rápida;
- Noções de controle financeiro e administrativo, com atenção aos detalhes;
- Organização e disciplina para cumprir prazos e seguir procedimentos estabelecidos;
- Disponibilidade para trabalhar em regime integral, com possibilidade de turnos;
- Residir na região de Lauro de Freitas ou em localidade próxima.
O contrato oferecido é de tempo integral, com jornada de trabalho que atenderá às necessidades operacionais da empresa. O salário base corresponde a R$ 1.821,97 por mês, conforme a legislação vigente. Trata‑se de uma remuneração fixa, sujeita a eventuais ajustes previstos em lei ou em acordos coletivos.
Os benefícios incluem assistência (detalhes a serem informados pela empresa), com a promise de pacote completo que contempla apoio à saúde e ao bem‑estar dos colaboradores, embora a descrição completa desses benefícios não esteja disponível no momento.
Interessados devem enviar seus currículos para o canal de recrutamento da SMS Estacionamentos, indicando o cargo de Liderança Operacional, e estar disponíveis para entrevista nos horários estabelecidos. A empresa valoriza a diversidade e incentiva a participação de candidatos de diferentes perfis, comprometendo‑se a oferecer oportunidades de crescimento profissional dentro de um ambiente dinâmico e colaborativo.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
