Sobre esta vaga
Você busca uma oportunidade em uma empresa que é referência no setor de chocolates e que coloca o cliente no centro de todas as suas ações? O Grupo CRM está em busca de novos talentos para integrar a equipe de vendas da Kopenhagen, localizada no Shopping da Bahia, em Salvador. Esta é uma oportunidade para profissionais que desejam trabalhar com marcas icônicas e em um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e a excelência no atendimento.
Na Kopenhagen e Brasil Cacau, acreditamos que o nosso maior diferencial não está apenas na qualidade inigualável de nossos produtos, mas nas pessoas que representam nossa marca. Entendemos que o sucesso de nossa operação é o resultado direto do empenho, da dedicação e da paixão de cada colaborador. Por isso, buscamos profissionais que não apenas vendam produtos, mas que proporcionem momentos de prazer e experiências memoráveis aos nossos clientes através de um atendimento consultivo e acolhedor.
Se você é uma pessoa proativa, que sente orgulho de entregar um trabalho de alta qualidade e que busca um ambiente dinâmico para crescer pessoal e profissionalmente, queremos conhecer você. O setor de varejo de luxo e de presentes exige atenção aos detalhes, e estamos à procura de alguém que tenha prazer em servir e que se sinta motivado por metas e desafios constantes.
Ao assumir a função de Vendedor(a), você será o rosto da nossa marca diante do consumidor. Suas responsabilidades incluirão uma série de atividades essenciais para o funcionamento da loja e para a satisfação do cliente, tais como:
- Realizar o atendimento personalizado aos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo as melhores opções de presentes e itens de consumo imediato;
- Explicar detalhadamente as características dos produtos, como composições, sabores, origens e sugestões de harmonização, garantindo que o cliente tenha uma experiência completa de conhecimento sobre o que está adquirindo;
- Realizar a organização e a reposição dos produtos nas vitrines e prateleiras, garantindo que a apresentação visual esteja sempre impecável e de acordo com os padrões de excelência da marca;
- Auxiliar na gestão de estoque da loja, monitorando a validade dos produtos e garantindo que sempre haja disponibilidade dos itens mais procurados;
- Operar o sistema de caixa, realizando o processamento de pagamentos de forma ágil e segura;
- Contribuir para o alcance das metas de vendas individuais e coletivas da unidade, mantendo sempre o foco na produtividade e na qualidade do serviço;
- Zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho, assegurando um espaço convidativo para os clientes;
- Identificar oportunidades de vendas adicionais (upselling), oferecendo complementos que agreguem valor à compra do cliente;
- Manter um relacionamento cordial e profissional com toda a equipe, colaborando para um clima organizacional positivo e eficiente;
- Seguir rigorosamente as normas de higiene e manipulação de alimentos, garantindo a segurança alimentar de todos os produtos expostos.
Para desempenhar essas funções com sucesso, buscamos perfis que apresentem as seguintes características:
- Excelente comunicação verbal, sendo capaz de transmitir informações de forma clara, empática e persuasiva;
- Habilidade em lidar com o público, demonstrando paciência, educação e foco na resolução de dúvidas ou eventuais problemas;
- Proatividade para antecipar necessidades do cliente e da operação da loja;
- Organização e disciplina para lidar com rotinas de estoque, caixa e exposição de produtos;
- Disponibilidade de horário para atuar no regime de escala de shopping, incluindo finais de semana e feriados;
- Perfil voltado para resultados, com motivação para trabalhar com metas de vendas;
- Atenção aos detalhes, fundamental para manter o padrão de apresentação visual que a marca exige.
Trabalhar no Grupo CRM significa integrar uma estrutura que oferece suporte e uma cultura que incentiva o protagonismo. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, onde o aprendizado é constante e onde você terá a oportunidade de representar marcas que fazem parte da história do consumo no Brasil. Se você se identifica com o universo da confeitaria fina e do atendimento de alto padrão, esta vaga é para você.
Prepare-se para enfrentar desafios que impulsionarão sua carreira e venha construir uma jornada de sucesso conosco. Estamos ansiosos para receber profissionais que, assim como nós, são apaixonados por proporcionar experiências extraordinárias.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
