Sobre esta vaga
A Casa Di Vina, hotel localizado em Salvador, no bairro de São Cristóvão, está com processo seletivo aberto para a posição de Recepcionista Bilíngue. A vaga é destinada a profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico do setor de hotelaria, prestando atendimento de qualidade a hóspedes nacionais e internacionais.
O Recepcionista Bilíngue terá um papel central na experiência de check-in e check-out dos hóspedes, sendo o primeiro ponto de contato durante a estadia. A posição exige fluência em pelo menos dois idiomas, sendo o português obrigatório e o inglês como segundo idioma, a fim de atender com naturalidade e cordialidade ao público estrangeiro que se hospeda no hotel.
Entre as principais responsabilidades, estão o atendimento receptivo aos hóspedes, com check-in e check-out eficientes, esclarecimento de dúvidas sobre serviços do hotel, orientação sobre opções gastronômicas, atrações turísticas e transporte na região de Salvador. O profissional também será responsável pela gestão de reservas, alocação de apartamentos e manutenção dos registros de hospedagem atualizados no sistema do hotel.
Além do atendimento direto, espera-se que o Recepcionista Bilíngue contribua para a resolução de questões operacionais do dia a dia, como o encaminhamento de solicitações dos hóspedes às áreas internas competentes, o controle de chaves e cartões de acesso, e o apoio na organização de eventos e grupos quando necessário. A comunicação clara e cordial é essencial para garantir a satisfação do hóspede e manter os padrões de qualidade do hotel.
O profissional deve demonstrar proatividade, capacidade de lidar com situações diversas com tranquilidade e bom senso de priorização em momentos de maior movimento. O trabalho em equipe e a colaboração com outros departamentos do hotel, como governança e restaurante, fazem parte da rotina da função.
O horário de trabalho segue escala 6×1, com jornada em tempo integral. Essa dinâmica é comum no setor de hotelaria e exige disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, rodando folgas ao longo da semana.
A Casa Di Vina oferece os seguintes benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
O regime de contratação é efetivo (CLT), proporcionando estabilidade e oportunidade de crescimento dentro do hotel. O salário será compatível com o mercado e será apresentado na etapa de entrevista.
O candidato ideal é uma pessoa comunicativa, organizada, com boa apresentação pessoal e disposição para trabalhar em um ambiente que exige agilidade e simpatia. O domínio de idiomas adicionais além do inglês pode ser um diferencial, assim como experiência prévia na área de hotelaria ou atendimento ao público, ainda que não seja um requisito formal da vaga.
Esta é uma vaga urgente, o que significa que o processo seletivo está em andamento e o hotel busca preencher a posição o mais breve possível. Profissionais interessados em fazer parte da equipe da Casa Di Vina em Salvador são incentivados a se candidatar.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
